Burger King - Ayguemorte-Les-Graves

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Burger King - Ayguemorte-Les-Graves

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Découvrez la Restauration Rapide à Burger King Ayguemorte-les-Graves

La Restauration Rapide à Burger King d'Ayguemorte-les-Graves offre une expérience unique pour les familles, les groupes et même pour ceux qui désirent prendre un déjeuner ou un dîner en solo. Ce restaurant, bien qu'il ait ses points forts, suscite des réactions variées parmi sa clientèle.

Un Environnement Adapté aux Enfants

Pour ceux qui visitent avec des enfants, l'établissement propose une aire de jeu qui est souvent appréciée. Cependant, il est important de noter que plusieurs clients ont fait état d'un manque de chaises hautes. Un client a mentionné avoir été déçu de ne trouver qu'une seule chaise haute pour l'ensemble du restaurant, ce qui n'est pas idéal pour les familles avec des petits. Cela met en lumière un besoin d'amélioration dans les services de restauration réservés aux enfants.

Parking et Accessibilité

Le restaurant dispose d'un parking gratuit, ce qui est un avantage considérable pour les visiteurs. De plus, les toilettes sont accessibles en fauteuil roulant, tout comme l'entrée, garantissant une accessibilité à tous. Cependant, certains clients ont remarqué que le parking accessible en fauteuil roulant pourrait être mieux géré.

Une Ambiance Décontractée

L'ambiance du restaurant est généralement décrite comme décontractée, propice à une pause repas relaxante. Les clients apprécient souvent le Wi-Fi et peuvent profiter d'un excellent café tout en dégustant leurs plats. Toutefois, certains clients ont signalé des manquements dans les commandes, ce qui peut nuire à l'expérience générale.

Points Forts et Améliorations Nécessaires

Les points forts de ce Burger King incluent son offre variée, convenant même aux végétariens. Les célébrations d'anniversaires d'enfants sont également possibles, avec un coin privatisé pour les petits, comprenant des jeux animés qui rendent l'expérience mémorable. Un client a exprimé sa satisfaction quant à la qualité du gâteau et des glaces fournies lors d'une telle fête. Cependant, plusieurs clients se sont plaints de la lenteur du service, avec des attentes prolongées au drive et des erreurs fréquentes dans les commandes. L'efficacité semble parfois manquer, notamment lors des heures de grande affluence. Des retours sur la propreté des installations, comme les toilettes et les tables, indiquent aussi qu'un effort supplémentaire est nécessaire pour maintenir un environnement agréable.

Un Service à Revoir

Malheureusement, le service client semble être un point de friction fréquent, avec des témoignages de clients frustrés face au manque d'amabilité du personnel et à l'inefficacité généralisée. Les retours indiquent que l'organisation des équipes derrière le comptoir doit être améliorée pour mieux servir la clientèle.

Conclusion

En somme, le Burger King d'Ayguemorte-les-Graves possède un potentiel certain grâce à ses installations et son ambiance familiale. Cependant, des améliorations au niveau du service, de l'accessibilité et de la gestion des commandes sont essencielles pour offrir une expérience satisfaisante à tous ses visiteurs. Que vous soyez en quête d’un dîner rapide, d'une sortie en famille ou d'un moment convivial entre amis, il est important de garder ces aspects en tête lors de votre visite.

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Commentaires:

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Amandine Fanny Turpin (25/05/2025 08:28):
Nous avons passé commande en ligne pour aller plus vite, mais lorsqu'on est arrivés au drive, on nous a dit qu'il fallait récupérer la commande à l'intérieur, donc nous avons dû rester dans la file. Et en plus ! Nous savons qu'il est nécessaire de vérifier la commande, mais je n'ai jamais eu à vérifier l'intérieur des burgers dans un fast food ! Le burger coûtait 7€ et il n'y avait même pas de viande à l'intérieur ! À éviter, ils ne sont absolument pas organisés !!! Je suis dégoûté d'avoir payé juste pour du pain !
Robert Quentin Serres (25/05/2025 02:29):
Nolwenn n'est pas cool du tout, elle nous sert des frites avec du cheddar froid et se plaint quand on lui ramène. Par contre, Manau est super cool et super drôle (libérez-le et payez-lui).
Baptiste Luc Pottier (24/05/2025 22:03):
Commander aujourd'hui en drive.
L'attente était longue, mais cela aurait pu être oublié. Cependant, j'ai payé 25€ pour deux burgers et je m'attendais à quelque chose de plus ou moins parfait. En réalité, il manquait des ingrédients dans les burgers pour ce prix, c'est fou.

Dans le premier burger à 15€, je devais avoir des tomates séchées, mais non, on a mis des tomates moins chères...

Et dans le deuxième burger, c'était censé être un poulet mozzarella, mais il n'y avait pas de mozzarella... Super, merci pour la déception...
Sophie Violette Jean (24/05/2025 12:42):
Pour la troisième fois, je suis déçu par le service de restauration rapide de ce lieu. Encore une fois, des produits manquent et l'attente au drive est interminable. On ne peut pas dire qu'ils brillent par leur rapidité et leur efficacité.

Tous les détails sont indiqués dans la commande initiale, pourtant il y a toujours quelque chose qui manque à la livraison. Ce n'est pourtant pas compliqué de lire la commande et de vérifier avant de la remettre au client. Il n'y avait pas foule et l'attente aurait dû garantir une commande parfaite.
Odette Delphine Planchon (22/05/2025 22:38):
C'est la deuxième fois que je viens ici, toujours aussi délicieux, et en plus la dame qui apporte la commande est incroyablement gentille et serviable. Bravo et merci beaucoup!
Josiane Claire Bazin (19/05/2025 08:31):
Première fois que je vais chez ce Burger King près de chez moi. J'ai commandé un sundae au caramel. Dans le pot, il y avait seulement 1/4 de crème vanille et le reste était... vide. C'est une arnaque ! Pas sûr que je revienne de sitôt.
Sophie Tatiana Roy (18/05/2025 10:02):
Absolument délicieux! Le nouveau burger est tellement délicieux, je ne peux pas m'arrêter d'en manger! 🍔😍
Théo Christian Abadie (18/05/2025 00:23):
Encore une fois, des oublis et une fois rentré à la maison, ce n'est pas évident de repartir. Ce n'est pas le but d'emporter et de manger froid, pas cool !! Commande du jour 73, il manque un wings.
Rémy Axel Andre (16/05/2025 23:06):
Le service était vraiment décevant. J'ai commandé pour 25€ et payé au comptoir avec l'intention d'utiliser ma carte restaurant comme indiqué sur la borne, mais malheureusement elle n'était pas acceptée dans le magasin. Peut-être aurait-il été préférable pour moi, en tant que client, de m'informer auprès des employés malgré les indications du restaurant. En ce qui concerne le repas, il était froid. En observant la cuisine, j'ai remarqué que les employés prenaient les aliments dans des bacs maintenus tièdes. La commande est arrivée très rapidement mais elle semblait préparée depuis un moment, vu la température, le goût et la texture des frites et des onion rings qui semblaient avoir été cuits depuis au moins une heure. De plus, ni à mon arrivée (après 4 commandes avant la mienne) ni pendant la demi-heure où j'ai mangé, les employés n'ont utilisé la cuisine, se contentant simplement de préparer les commandes avec des ingrédients tièdes et mous préparés à l'avance.
Je n'avais jamais vécu une telle expérience avec Burger King. Ce cas n'est pas représentatif de la chaîne, mais cet établissement en particulier semble être géré avec un manque flagrant de rigueur. Les employés semblaient simplement vouloir en faire le moins possible. En tout cas, le restaurant est joli et semble récent.
Émeline Marie Charpentier (16/05/2025 10:26):
Ambiance tendue en attente au Drive. Interminable, avec des voitures qui font la queue jusqu'à la route.
Arrivés à la borne avant 20h, premier choix "épuisé", deuxième choix "également épuisé". Oh là là, donc on attend depuis 20 minutes pour repartir sans ce que l'on désire.
En fin de compte, c'est un concept...
Luc Bruno Bazin (16/05/2025 05:47):
Excellent service ! Rapide, efficace, et surtout un grand merci à Sarah pour son accueil chaleureux et son sourire rayonnant !
Émeline Marie Renaud (15/05/2025 22:40):
J'ai passé une commande au drive pour un total de 85 €, et malheureusement, mon expérience n'a pas du tout été à la hauteur. Tout d'abord, le service au drive laisse vraiment à désirer... attente interminable et gestion peu efficace. Ensuite, en rentrant chez moi, quelle surprise : un menu complet manquait et un burger était servi sans sauce, ce qui a complètement gâché mon plaisir.
J'ai tenté de joindre le service client à quatre reprises, sans succès. Aucune réponse, aucun geste commercial, rien. C'est inacceptable pour une chaîne de cette envergure.
C'est dommage, car les saveurs des produits sont correctes, mais si le service n'est pas à la hauteur, ça ne vaut pas la peine de revenir. Il est essentiel d'améliorer le service client et le contrôle des commandes !
Rosalie Charlotte Sauvage (15/05/2025 17:05):
Incroyable expérience chez Burger King ! Service éclair et efficace, parfait pour une pause déjeuner ou un repas à emporter. Le personnel est chaleureux et les commandes sont préparées rapidement.
Didier Léon Rodriguez (15/05/2025 08:35):
J'ai eu une expérience très décevante chez ce Burger King. Je suis arrivé au drive à 22h50 et j'ai tout de suite remarqué qu'il n'y avait aucun employé pour prendre ma commande. Après 15 minutes d'attente dans le froid (en moto), un employé est apparu à 23h05 et m'a dit, comme si je venais d'arriver, que "le drive ferme à 23h".

Cette réponse, complètement déconnectée de ma réalité d'attente, est d'autant plus inacceptable qu'elle a été suivie d'explications incohérentes : d'abord l'excuse que "les caisses ferment à 23h, donc je ne peux pas vous encaisser", puis une proposition de commander juste une boisson ou une glace, prouvant ainsi que l'encaissement était possible. Le tout accompagné d'un argument sur le "gros rush" qui, de toute façon, ne justifie pas une telle négligence envers le client.

En résumé, le manque évident d'organisation et de considération transforme une simple commande en un vrai calvaire. Une expérience à éviter si vous voulez être correctement servi et respecté dans votre temps.

Je tiens tout de même à préciser qu'après avoir discuté avec la gérante, un geste commercial a été fait et un menu doit m'être offert lors de ma prochaine visite. Mais la déception par rapport au service reste la même.
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