Le Bistro Régent situé à Bizanos est un lieu prisé pour sa cuisine simple et savoureuse. Cependant, les avis des clients sont partagés concernant leur expérience dans cet établissement.
Points forts
Ambiance décontractée: Les clients apprécient souvent l'atmosphère conviviale qui règne dans le restaurant.
Accessibilité: L'entrée est accessible en fauteuil roulant, avec des places assises adaptées et des toilettes accessibles.
Grand choix de vins et alcools: Les gourmets peuvent choisir parmi un grand choix de vins pour accompagner leur repas.
Parking gratuit: Un parking gratuit dans la rue est disponible, facilitant l'accès au restaurant.
Services disponibles
Le Bistro Régent accepte les réservations, ce qui est particulièrement recommandé lors des heures de pointe. Les groupes sont les bienvenus, et le restaurant est réputé pour accueillir des familles avec enfants, offrant des chaises hautes et un menu enfant adapté.
Repas sur place ou à emporter
L'établissement propose des repas sur place ainsi que des options de vente à emporter. Les clients peuvent choisir de dîner en solo ou profiter d'un déjeuner entre amis. Les dîners familiaux sont également appréciés, bien que certains clients aient signalé des retards dans le service.
Retours d'expérience des clients
Les avis sur le service et la qualité des plats varient considérablement. Plusieurs clients ont mentionné que l'accueil pouvait être froid, notamment lors de grandes affluences. De plus, certains plats étaient servis rapidement sans que l'apéritif soit terminé, ce qui a frustré de nombreux clients.
D'un autre côté, les retours positifs soulignent la qualité des viandes, notamment le magret de canard et les frites généralement jugées savoureuses. Les cocktails et le café gourmand ont également fait l'objet de commentaires élogieux.
Critiques et suggestions
Cependant, certaines critiques portent sur la qualité fluctuante des plats. Des clients ont rapporté des expériences décevantes où la viande était trop cuite ou mal assaisonnée. La gestion des retours clients a parfois été jugée insuffisante, incitant à une meilleure écoute et réactivité de la part du personnel.
Les clients recommandent de mettre davantage l'accent sur la formation du personnel afin d'améliorer l'ambiance générale du restaurant et de garantir un service agréable. Une attention particulière à la présentation des plats et à la qualité des ingrédients pourrait également être bénéfique.
Conclusion
En somme, le Bistro Régent à Pau - Bizanos présente des atouts indéniables, tels qu'une ambiance décontractée et des options d'accessibilité. Toutefois, il est clair que le restaurant doit relever des défis en matière de service et de qualité des plats pour répondre aux attentes de sa clientèle. Les commentaires des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont des occasions d'amélioration pour cet établissement prometteur.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 89 commentaire(s) reçu(s).
Ulysse Bernard Bodin (21/09/2025 15:13):
Le personnel était très sympa et le repas correct. Cependant, sur la carte il y a un "sunday" qui devrait plutôt être nommé "glace italienne". Le monsieur qui est venu me voir pour les explications était très gentil. C'est juste l'intitulé qui est erroné. De plus, j'ai renvoyé le soi-disant "sunday" qui m'a bien sûr été facturé.
Édith Marie-Laure Pasquier (19/09/2025 23:21):
Très bon restaurant. Les assiettes sont bien remplies.
C'est spacieux et agréable. Les toilettes sont propres.
Le parking est accessible.
Si j'ai l'occasion, nous reviendrons manger ici.
Rosalie Pauline Lefebvre (19/09/2025 12:37):
Le service était agréable et souriant.
Cependant, le plat était décevant. J'avais choisi le steak tartare, mais le goût laissait à désirer. L'assaisonnement était moyen et la viande de basse qualité était hachée trop finement, merci pour la bouillie.
Par curiosité, j'ai goûté le bœuf et le magret de mes convives, mais ils étaient tous les deux de qualité inférieure. Le magret passait un peu, mais le bœuf était mauvais.
De plus, les frites arrivaient soit trop salées, soit pas assez, et avec un décalage de +/- 5 minutes par rapport à la viande. À deux reprises, la cuisson de la viande n'était pas respectée malgré un retour en cuisine.
Je suis désolé, mais à ce prix, il y a BIEN BIEN MIEUX à Pau.
Alain Christophe Bonnet (18/09/2025 12:27):
Attention, si vous venez avec un enfant, pour le nôtre de moins de 3 ans donc pas assez grand pour prendre un menu enfant à 10,50€, nous lui prenons quand même un petit jus de fruit et lui donnons quelques frites de notre portion. Nous étions 4, enfin 5 avec elle, un petit morceau de pain, puis passage à la caisse. 10€ pour un "soit disant couvert", en gros un menu qui revient à 14,40€ au final avec la boisson. La serveuse a voulu nous le cacher jusqu'à ce que nous demandions de voir le ticket. C'est la première fois que l'on voit ça dans un restaurant 😔. Sachant qu'en plus, en aucun cas nous avons demandé plus de frites ou de salade étant à volonté, nous n'avons pas laissé passer cela car en aucun cas on nous a parlé de ce supplément, et pas n'importe lequel.
Loïc Benoît Huet (17/09/2025 20:53):
Délicieuse cuisine, l'ambiance est magnifique, les serveurs sont adorables. Rien à redire, tout était parfait. Je prévois de revenir avec mes amies.
Noah Georges Vincent (16/09/2025 22:55):
Nous sommes arrivés au restaurant en groupe de 50 personnes. Nous étions nombreux, l'accueil a été très chaleureux et le service impeccable. Les serveurs étaient très réactifs et efficaces.
Gérer un si grand groupe n'est pas une tâche facile, donc félicitations à l'organisation de ce restaurant.
En plus, le repas était délicieux. Nous avons passé un très bon moment. Merci à toute l'équipe.
Basile Bonnet (14/09/2025 11:28):
Le service était vraiment affreux, seulement deux serveurs pour cent convives, une attente interminable. J'ai été négligé à l'entrée du restaurant pendant 30 minutes... À éviter absolument.
Solène Liliane Adam (13/09/2025 15:23):
Petit repas agréable et service rapide. Le menu est très abordable.
Seul point négatif, les frites n'étaient probablement pas faites maison et en plus, elles étaient froides.
Le café gourmand était délicieux 👍...
Brigitte Claire Leroux (13/09/2025 11:16):
Expérience tellement positive ! Restaurant bien situé, des prix abordables et des plats de qualité ! Le service rapide, efficace et très aimable ! Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter.
Mireille Eléonore Tissier (10/09/2025 03:39):
Je suis vraiment déçue, la serveuse était très pressée et pas forcément aimable, je lui ai signalé l'anniversaire de mon fils pour la bougie, mais rien n'est arrivé avec le dessert. La personne à la caisse m'a dit "elle a dû oublier" 😡 Mon morceau de viande était dur, je l'ai aussi signalé, la personne m'a répondu qu'ils n'avaient pas eu de retours similaires alors que j'entendais la même chose deux tables plus loin... Je n'y retournerai pas...
Michel Guillaume Noel (09/09/2025 08:41):
J'étais dans le groupe de Monsieur Lannuzel avec 9 autres personnes et je suis absolument d'accord avec lui. L'accueil était vraiment désagréable et nous étions prêts à partir. Votre employé a un humour qui ne plaît qu'à lui-même... Dommage. C'est tellement agréable d'être accueilli avec le sourire, ce n'est pas si compliqué pourtant. Heureusement, votre serveuse l'avait. Pas de rancune mais... Nous irons ailleurs la prochaine fois...
Rosalie Éva Nicolas (07/09/2025 05:48):
Nous étions une table de 20 personnes. Le service était tout simplement déplorable, un serveur super désagréable, on aurait dit qu'il sortait tout droit de la prison. Il n'a pas hésité à bousculer plusieurs personnes. Je me demande pourquoi cet individu travaille dans l'hôtellerie ! Le métier dans l'hôtellerie n'est pas facile, mais il faut quand même un minimum de courtoisie. Même au moment de partir et de régler l'addition, ça m'a tué car il était incapable de diviser la note par 20 et voulait absolument nous faire payer en plus. Nous avons dû argumenter pendant au moins 20 minutes, c'est quand même incroyable. Le seul point positif, au moins il y en a un, c'était la cuisine, c'était très bon, c'était très bon. Autant le bistrot de Régent est génial, l'équipe est super, autant ce bistrot Régent à Bizanos est vraiment à éviter.
Quentin Léon Charpentier (06/09/2025 11:26):
Je trouve que ce restaurant est vraiment sympa avec un accueil chaleureux.
Maud Amandine Serres (04/09/2025 01:37):
Le magret de canard était trop cuit, probablement réchauffé à la dernière minute au micro-ondes. Et la sauce, très pâteuse, vraiment pas à mon goût. Je veux dire, de la malbouffe, d'accord, mais à ce point-là. Je ne pense pas y retourner.
Édith Marie-Laure Prévost (30/08/2025 20:22):
Accueil incroyable et service impeccable, que ce soit les deux serveurs ou la responsable. (Table 17 ce soir 😉) Nous avons très bien mangé. La viande (bœuf pour mon mari, magret pour moi) était cuite à point, les frites délicieuses et en quantité suffisante, et la salade fraîche et parfaitement assaisonnée. Si l'on ajoute une superbe playlist musicale et des desserts exceptionnels, dont un café gourmand très copieux, rien à redire, tout était vraiment parfait pour un rapport qualité-prix difficile à égaler. Un grand merci à toute l'équipe, continuez ainsi. Les serveurs ont un grand potentiel, même ceux qui débutent. En tout cas, en termes d'accueil et de politesse, ils pourraient en apprendre à certains. Nous reviendrons avec plaisir.
Béatrice Hortense Rolland (30/08/2025 14:36):
Qu'est-ce que je peux dire... Une soirée tout simplement magnifique 😊 Les serveurs sont adorables, souriants, et très drôles 😁 Le restaurant est propre, charmant et chaleureux ! Le service est vraiment rapide, les plats et desserts sont délicieux et le prix est adorable 😊 Notre serveur ce soir a été un amour. Nous reviendrons, merci encore 😌 ...
Éloi Jean-Philippe Guillaume (28/08/2025 23:33):
Le serveur Édouardo est vraiment charmant, aimable et toujours avec le sourire. Merci pour sa bonne humeur contagieuse!
Emilie Éva Brunet (26/08/2025 08:34):
Un endroit charmant pour manger rapidement et à petit prix. En s'arrêtant ici, on sait ce que l'on va déguster, pas de surprise. Le personnel est accueillant et attentionné.
Solène Liliane Bodin (22/08/2025 19:13):
Dimanche midi 28/01, La serveuse (Julie) est super agréable et souriante. Cependant, les frites étaient un peu sèches à mon goût.. je préfère me contenter de la salade fraîche uniquement.. (j'adore la salade verte fraîche uniquement), certains employés sont un peu bavards et ennuyeux.
Émile Matthieu Jacquet (22/08/2025 06:57):
Malgré un personnel agréable et professionnel, mon expérience n'était pas top! Pas de climatisation (je sais, c'est la crise) ce qui rendait insupportable de manger dans la chaleur étouffante. Je me suis senti désolé pour les employés!! Le repas, quant à lui, était très moyen, j'avais commandé un magret saignant mais il est arrivé plus que cuit, le tartare était tellement épicé que je n'ai pas pu le finir, et pourtant j'adore ça!