Découverte du McDonald's de Blanquefort : Un lieu à double tranchant
La restauration rapide est souvent synonyme de praticité et de goût. Toutefois, le McDonald's de Blanquefort semble avoir une réputation mitigée, avec des avis clients partagés sur l'expérience vécue.
Un Excellent Café au Matin
Les cafés servis le matin sont souvent salués comme un point fort dans la gamme de produits. Beaucoup apprécient la possibilité de déguster un excellent café lors de leur petit déjeuner, mais cela ne compense pas toujours les autres lacunes du service.
Accessibilité et Services
L’entrée accessible en fauteuil roulant ainsi que le parking accessible témoignent d'une volonté d'accueillir tous les clients. Avec des places assises accessibles en fauteuil roulant, ce McDonald's cherche à garantir l'accessibilité pour tous.
Un Service qui Laisse à Désirer
Malheureusement, les services ne sont pas toujours à la hauteur des attentes. « J'ai constaté un délai d'attente excessivement long », déplore un client. En effet, de nombreux avis indiquent des temps d'attente allant jusqu'à 1h30 pour recevoir une commande, et souvent des erreurs ou des commandes incomplètes sont signalées.
La Propreté : Un Défi Constant
La propreté est un autre sujet de préoccupation. Les toilettes sont souvent décrites comme sales, ce qui nuit gravement à l'expérience des clients. De plus, certaines tables sont rarement nettoyées, ce qui peut dissuader même les clients les plus fidèles.
Une Clientèle Variée et des Enfants Bienvenus
Le McDonald's de Blanquefort attire une clientèle variée, notamment des familles avec enfants. L’établissement est convient aux anniversaires d'enfants grâce à son atmosphère festive et ses services de restauration adaptés. Les chaises hautes sont disponibles, mais leur nombre limité est souvent critiqué.
Options de Paiement et Livraison
Concernant les options de paiement, il est possible d'utiliser des cartes de débit et de crédit ainsi que des paiements mobiles NFC, ce qui facilite les transactions pour les clients pressés. La livraison sans contact est également proposée, bien que les retours des clients sur ce service soient mitigés.
Points Forts et Améliorations Nécessaires
Malgré les nombreux problèmes rencontrés, certains clients soulignent encore des points positifs, comme la convivialité du personnel. Cependant, la gestion des commandes, la qualité des aliments, et l'hygiène générale doivent être priorisées. Les retours fréquents sur des aliments froids ou mal préparés doivent alerter la direction afin d'améliorer l'expérience client.
Conclusion
En résumé, le McDonald's de Blanquefort présente de nombreux atouts, comme son accessibilité et ses options de paiement. Cependant, les expériences négatives dues à des temps d'attente longs, un service parfois désagréable, et des manquements en termes de propreté entachent l'image de cet établissement. Une remise en question s'impose pour garantir une expérience agréable à tous les clients.
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 73 commentaire(s) reçu(s).
Coralie Pauline Collin (12/08/2025 14:15):
Le service est rapide, mais à chaque fois le Coca-Cola est plat et sans glaçons, c'est vraiment pas bon. Pourquoi est-ce que ça se passe comme ça ? Chaque fois qu'on y va, c'est la même chose. Est-ce qu'on a juste pas de chance ? C'est vraiment agaçant : on ira ailleurs la prochaine fois.
Margaux Mathilde Martin (12/08/2025 09:51):
En visitant aujourd'hui avec nos enfants. Nous avons mangé dans l'espace réservé aux enfants, quelle horreur une odeur renfermée, des mouches mortes sur les sièges et la table, de la poussière partout (les tables n'ont même pas été nettoyées, pleines de miettes de nourriture et de sauce 🤮), nous avons demandé au personnel s'ils pouvaient passer un coup de chiffon sur les tables, mais personne n'est venu. Nous l'avons fait nous-mêmes pour que les enfants puissent manger. Nous avons attendu presque 1h avant d'être servis alors que des groupes de jeunes sont arrivés bien après nous mais ont été servis avant. Je suis allé plusieurs fois au comptoir demander où était ma commande et on m'a simplement répondu que si le service ne me convenait pas, il fallait aller ailleurs. La commande arrive enfin, bien sûr il manquait la moitié (même les cadeaux pour enfants n'y étaient pas), j'ai dû me déplacer de nouveau au comptoir et là quelle surprise, je n'ai même pas eu le temps d'ouvrir la bouche qu'on m'a dit "que voulez-vous encore", tout simplement ma commande complète.
Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires, mais là franchement je ne pouvais pas ne rien dire.
Fabienne Geneviève Poulain (10/08/2025 01:56):
Les plats froids étaient corrects mais il manquait des éléments de la commande. Il n'y avait ni savon ni papier pour se sécher les mains, et le personnel n'était pas souriant.
Sébastien Jean-Pierre Renard (09/08/2025 11:17):
Air conditionné glacial +++++++ ce midi. Très désagréable. Signalé deux fois, une heure après rien n'a changé. Toujours froid. Tant pis, j'irai dans un autre Mac Do la prochaine fois.
Pierre Gaspard Bousquet (09/08/2025 07:36):
Une équipe très agréable avec une gérante au top, après une piqûre d'insecte ils m'ont aidé et pris de mes nouvelles. Mon repas a été servi rapidement et était chaud. Je recommande vivement.
Louis Julien Arnaud (08/08/2025 09:25):
Le plus mauvais Macdo, et pourtant j'ai eu l'occasion d'en déguster un peu partout dans le monde et en général c'est le standard.
Après avoir mangé deux fois au Macdo, j'étais obligé.
Les frites non salées pour la dernière fois, froides, le McFirst poulet pas assez cuit pour les deux commandes 🤢.
Plus jamais.
Louise Liliane Baron (08/08/2025 03:18):
Incroyable ! Il y a deux jours, je prends MacDo pour manger avec des amies, nous rentrons, et je vois qu'il manque les neuf nuggets dans ma commande. J'appelle, j'appelle... aucune réponse ! Je n'ai pas pu y retourner avant ce soir, j'explique ce qui se passe... Une excuse serait appréciée, mais même pas ! L'erreur est humaine et en tant qu'habitant de Blanquefort, je peux vous dire que les oublis sont très fréquents ! Ce soir, je vérifie mon sac et il manque les frites, alors je demande à ce qu'on me les donne, et là, ça va ! Mais une fois rentrée chez moi, le wrap au chèvre s'est transformé en wrap au poulet ! Alors oui, l'erreur est humaine, mais à un moment donné, il faudrait être plus sérieux... Ce ne sont plus des oublis de temps en temps, mais tout le temps !
Voilà voilà... Alors désormais, je privilégierai celui du Pian Médoc qui n'a jamais rien oublié dans mes commandes pour le moment !
Hélène Camille Clement (04/08/2025 10:03):
Je viens de faire un petit détour aux toilettes ce matin et quelle horreur, c'était dégoûtant ! Les poubelles qui débordent et cette odeur nauséabonde, c'est inadmissible. Quelle honte !
Édith Hortense Gobin (03/08/2025 23:40):
C'est vraiment dégueulasse,
Personne ne porte des gants en cuisine,
C'est insupportable, ça me donne envie de vomir.
Victoire Élise Jullien (03/08/2025 09:41):
Le personnel est très sympathique et le service est plutôt rapide. Cependant, neuf fois sur dix, il n'y a pas de glaçons dans les boissons !
Angélique Marie-Laure Terrien (30/07/2025 16:07):
Bonsoir, nous avons constaté un manque de deux cheeseburgers dans une commande chez McSmart. Malheureusement, il est impossible de contacter le restaurant de Blanquefort pour faire une réclamation. Il semble que quelque chose manque toujours dans les commandes à emporter.
Aristide Christian David (30/07/2025 11:51):
Laissez-moi vous dire ce que j'ai pensé du délicieux mc Deluxe que j'ai dégusté ce soir au McDo de Blanquefort. C'est déjà la deuxième fois que nous sommes confrontés à cette situation, et je pense que nous ne reviendrons plus jamais. Je recommande à tous les clients de vérifier leur burger avant de commencer à manger! McDo, vous ne méritez même pas une étoile!
Delphine Emilie Jullien (29/07/2025 10:29):
J'ai commandé trois menus enfants et c'était toujours incomplet. C'est la dernière fois que je viens manger ici.
Violette Victoire Devaux (29/07/2025 03:35):
Commande passée aux bornes, repas emporté. Arrivé à la maison, GROSSE DECEPTION des enfants, AUCUN dessert inclus et une brique de jus de pomme oubliée. J'appelle directement pour exprimer mon mécontentement à une responsable (sans même chercher à récupérer ce qui manque, seulement pour signaler cette situation anormale). Elle semble me trouver aggressive (mdr) alors que je ne vais pas faire un aller-retour pour 3 desserts et 1 boisson. Elle admet que le sac a été oublié et me propose de repasser plus tard en arguant qu'ils ont beaucoup de travail et du nouveau personnel. J'entends bien. Mais zut! Au tarif payé, devrait-on vérifier que le travail est soigné, surtout quand déjà à l'arrivée tout est à peine tiède? Franchement, ni un remboursement ni la récupération ultérieure de notre dû ne compensera la déception de nos enfants à l'heure du déjeuner... À bon entendeur...........................
Hugo Alain Gomes (28/07/2025 19:59):
LE MEILLEUR MAC DO DE FRANCEEEEEEEEE
Service au top, équipe super sympa et salle bien propre !
Amandine Yvonne Laurent (27/07/2025 22:36):
Expérience très décevante lors de ma visite le 1er juin, mérite 0 🌟 !
J'ai attendu plus d'une heure au drive pour finalement recevoir une commande incomplète avec des aliments froids ! (Il manquait 2 hamburgers et les 20 nuggets...)
Certes, il y a eu un problème ce soir-là, mais il est inadmissible que personne ne soit venu nous avertir aux voitures au lieu de nous laisser patienter. Je vais très rarement à celui de Blanquefort, mais c'est toujours problématique...
Ma commande de ce soir-là m'est revenue très cher pour ce qui manquait !
Mireille Chloé Lambert (27/07/2025 00:58):
Le service était vraiment désorganisé, nous avons attendu notre repas pendant plus de 30 minutes car ils l'avaient donné par erreur à une autre personne. Nous étions perplexes quant à la raison pour laquelle notre numéro était avant le leur et pourtant ce sont eux qui ont été servis en premier. Heureusement, ils se sont rapidement dépêchés de nous le refaire.
Denis Claude Renaud (24/07/2025 21:44):
Nous sommes arrivés à 22h27. L'entrée a été interdite pour l'achat d'une glace. Une simple glace. Pourquoi? Parce que nous fermons à 22h30... en 3 minutes j'avais largement le temps de commander. Refus catégorique, et refus de me mettre en contact avec le responsable. À quoi servent les horaires s'ils ne sont pas respectés? Le refus de vente est I-N-T-E-R-D-I-T par la loi je le rappelle...
Cyril Éloi Boucher (22/07/2025 04:23):
1h30 d'attente, aucun service et des excuses pitoyables et incompréhensibles... Bref, tellement de choses à dire pour expliquer notre expérience, nous avons donc demandé un remboursement... Direction BURGER KING pour terminer. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant.
Béatrice Blandine Guillet (22/07/2025 00:47):
Excellent service, le personnel est extrêmement accueillant et sympathique, l'aire de jeux est vaste et plutôt propre, surtout en fin de journée alors que ça va fermer dans 30 minutes... Nous reviendrons avec joie, c'est bien mieux que celui de St Médard où nous allions jusqu'à présent. Merci infiniment.
